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匿名 發問

居服員怎麼度過職業倦怠?

從事居服員已經三年,目前有點進入倦怠的狀況,不太想接案,但又礙於生活必需做......請問大家是怎麼度過職業倦怠的??

7月前


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家天使營運副總

mdo 曾鼎傑 回覆

其他心靈上的建議已經有專家回覆,我這邊主要是回覆您經濟問題的解決方案。
目前除了政府公費長照服務外,也有像家天使這樣的自費照顧平台,照服員可以自由於平台上接單,想做怎樣的單子或是怎樣的服務頻率都可以由您自己決定讓你可以彈性運用自己的時間,這樣既可以讓你得到喘口氣的時間、依然有收入進來、也可以持續保持自己熟悉照顧服務這件事情,是一條蠻多照服員夥伴會選擇的方式喔~

7月前


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長照第一線工作者

mdo 長照衛星所 回覆

您好,我是長照衛星所的江醬

長照工作要提供慢性或暫時性失能個案的服務,在提供服務的過程中,長照工作人員需要長時間、連續性的照護,無庸置疑的是一份勞動密集及高度心理壓力的職業,身體除了提供勞力照顧外,也需付出心靈及精神層面上的關心,久而久之我們身體內慢慢缺乏能量,漸漸的成為無靈魂的肉體。

我曾經也有跟您一樣的低潮狀態,很開心您有發現自己有職業倦怠感,或許來自工作上的壓力或是內心情感疲乏的無力感,總覺得想找回工作熱情,但又為了生活不得不做這份工作,沒有不喜歡工作,但怎麼也喜歡不起來。

讓曾經有經歷過這樣狀態的我,來提供給您建議,之前我在面對職業倦怠時,對自己重新檢視及規劃人生自我步調的方法,一步一步地找回熱情,找回自我。

首先,先感謝自己發現「職業倦怠感」,也感謝有這個機會可以來檢視自己的狀態:
再來進行以下三個步驟

▋1.自我察覺內在心靈狀態
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在從事這份工作中是否出現容易生氣,心情改變,情緒變化大,又或者可以看看,自己與個案的互動中,會不會因為服務時間太長,導致回話的語氣出現不耐煩等的口氣,這或許是題醒您已經到了情緒耗竭的現象,因為一旦發現自己有情緒能量快用盡時,也很容易慢慢的喪失自己對於外在世界的感知。

因為我們從事「人」的服務工作,「心靈狀態」健康為首要檢視對象,當心靈狀態不健康時,也會影響到身體及工作等面向。

解決方式:
1. 允許自己身處職業倦怠感,無力提不起勁。(別強迫自己,因為也強迫不來)
2. 考慮是否與居督討論,可以減少服務時間,讓自己抽離環境(相對地減少服務收入也會影響,是個人情況而定)
3. 檢視自己服務完個案後,是否會將個案情緒帶回家,如果「有」的話,請告訴自己:「悲傷情緒是個案的,我們不需要過度感同身受。」

保護好自己的心情,才能做過好日子。

▋2.檢視身體健康狀況
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如果接的個案類型大多落在CMS:4-8級,有可能需要大量使用腰部力量及力氣去搬抱長輩或是協助轉移位,大量的勞動工作容易出現勞累而導致職業倦怠,或留意自己是否有身體很累但是睡不著的情況(睡眠障礙)、肩頸僵硬不適感、腰部疼痛等情況。

解決方式:
1. 幫自己安排一場小旅行吧!(放鬆身心靈之旅,沒有比旅行找尋自我更快的方式了!)
2. 多愛自己一點,替自己安排一場身體檢查。(檢查報告可以馬上得知哪邊需要加強)
3. 調整日常生活作息。(定時用餐、早睡早起、維持定量運動等)

▋3.找尋工作初衷
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我相信從事每個人在踏進長照領域裡都有自己的初衷,但是不得不承認這份工作需要大量的付出體力及情緒勞動,再透過上述兩項自我檢視的過程中,或多或少可以發現自己需要強化及調整的地方,減少職業倦怠帶來的身心靈健康不佳及對長照工作越來越無力等負面情緒,並鼓勵再找尋「初衷」時,可運用以下方式:

1. 與「非長照」工作領域的朋友傾訴心情(他們會透過不同的視角,帶你走出情緒迴圈)
2. 多嘗試參加不同類型的課程,提升自我成就感。(救國團、社區課程等,走出舒適圈並發現自己的興趣)
3. 與自己對話。(可以拿紙筆寫下自己對這份工作的初衷及未來,問問自己的未來的職業發展,是要繼續在長照領域茁壯,還是換個跑道,無論結果如何,透過書寫的方式釐清心靈脈絡。)

綜上所述,提供自己曾經在遇到職業倦怠感時的方法,或許方法略顯粗糙,但很有效。

7月前


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